From:
Info T-2 <info@t-2.net>

Sent: 9 February 2025 19:09:37 CET
To:
A <a@4a.si>

Subject:
Re: Nenapovedani izpadi označeni kot napovedani


Spoštovani,

sporočilo smo predali v pristojen oddelek. Takoj, ko prejememo povratno informacijo vas bomo obvestili.

Če vam lahko še kako pomagamo smo na voljo. Želim vam lep dan.

Vabimo vas, da izpolnite anketni vprašalnik in s tem pripomorete k izboljšanju naše delovne učinkovitosti. Hvala vam.

OPOMBA:
Pošiljanje dodatnih sporočil z enako vsebino ni smiselno in lahko podaljša čas čakanja na odgovor.
Pošiljanje potrdil o plačilu ni potrebno. Sistem bo ob prejemu plačila s pravilnim sklicem samodejno uredil stanje na vašem priključku.

Prijazen pozdrav,






Luka Valenčak
Oddelek za pisno komunikacijo | Support department
www.t-2.net • Opozorilo | Disclaimer Tedva Facebook

 

A je 9. 02. 2025 ob 16:07 napisal:
Spoštovani,

vsi izpadi, ki so objavljeni v arhivu na https://www.t-2.net/delovanje-sistema, so označeni kot "napovedane prekinitve". Niti en izpad ni označen kot "nenapovedana prekinitev", čeprav za veliko izpadov velja, da so obvestila o izpadih objavljena po tem, ko so se izpadi dejansko zgodili.

Dopuščam možnost, da gre zgolj za napako pri označevanju in ne za namerno zavajanje, zato vas vljudno prosim, da vse tiste izpade, ki so dejansko nenapovedani, tako tudi označite. Prosim, da to popravite tudi za pretekle izpade.

Prosim za komentar glede te situacije.

Lepo vas pozdravljam
A.